■Q: iroha用於哪些方面？ 
A: 是自我娛樂（自慰）用商品。

■Q: iroha需要電池嗎？
A:商品本身有内置充電池，不需要電池。
附屬的USB充電線插入AC電源（插座），把產品放在充電台上進行充電（接點充電式）。
充電時間：大约120分鐘，使用時間：大约90分鐘（最大輸出功率時）

■Q:請告知3款產品的區別。
A: 形狀不同，有各自不同的使用方法。詳細請參考本站圖片解說。

■Q: 與其他公司的商品的區別是？
A: 與以往的商品不同之處是，採用的是非常柔軟的材質。

■Q: 安全性與衛生方面如何？
A :iroha產品本體，採用的是經FDA(美國食品和藥物管理局）認證通過的對人體無害的食品級矽膠。
並且，產品本體可整個水洗（但不可浸泡），請在使用前與使用後進行清洗，使產品保持清潔狀態

■Q: iroha可在浴缸裡使用嗎？
A: iroha產品本體是防水加工，但不是完全防水，故不能在浴缸等浸泡使用。

■Q: iroha可用水或肥皂清洗嗎？
A: iroha產品本體，請用水或是溫水清洗。有髒污處請使用肥皂或是中性洗劑。
(注意)
※請勿使用熱水洗淨或是煮沸，或是浸泡清洗。
※請勿使用香蕉水、苯、酒精等溶劑。有引發變色、變形的可能性。

■Q: 可以與潤滑油或油一起使用吗？
A: 請僅使用水溶性潤滑油。
(注意) ※請勿與硅油類潤滑油，或是按摩油，嬰兒潤膚油等油性類潤滑油一起使用。有引發故障、變色、變形的可能性。

■Q: 怎麼開電源？
A: 長按「＋」按鈕電源開啟，長按「－」電源關閉。

■Q: 操作很難嗎？
A: 僅使用2個按鈕來開啟關閉電源，以及切換震動類型，操作簡單。

■Q: iroha可使用次數？
A: 根據使用者的使用狀況以及使用頻度略有不同。購買後1年以內是保固期。
若產品出現問題請向致電客服中心諮詢。

■Q: iroha產品本體有氣味嗎？
A: 因材質的特性，略有氣味。但是對人體沒有影響，請放心使用。
一開始打開包裝時能聞到一些氣味，隨後氣味逐漸變淡。

■Q:晃動底座時會發出”沙沙”的聲響,是發生故障了嗎?
A: 為保持品質,底座內部加入了乾燥劑， 因此晃動時會產出”沙沙”的聲響,並不是故障,也不存在安全的問題